Documento Legal

Termos e Condições

Última atualização: 15 de Janeiro de 2026 · Versão 1.4

A utilização deste website e a realização de encomendas implica a aceitação integral dos presentes Termos e Condições. Leia-os cuidadosamente antes de realizar qualquer encomenda.

1. Identificação do Vendedor

gelprano.eu, Lda. — NIF: PT 516 284 739

Rua das Maravilhas, 47, 3.ºDto — 1200-038 Lisboa, Portugal

E-mail: [email protected] · Tel: +351 912 473 856

2. Produto e Natureza

O produto Flexeiro é um suplemento alimentar com 60 cápsulas por embalagem. Trata-se de um complemento ao regime alimentar, constituído por colagénio marinho hidrolisado, cúrcuma, ácido hialurónico e vitamina C.

⚠️ Aviso Importante

Este produto é um suplemento alimentar e não é um medicamento. Não tem indicação para prevenir, tratar ou curar qualquer doença. Não deve ser utilizado como substituto de uma alimentação variada e equilibrada. Consulte sempre um médico ou farmacêutico antes de iniciar o uso.

3. Processo de Encomenda

1O cliente preenche o formulário com os seus dados pessoais e morada de entrega.

2A nossa equipa confirma a encomenda por telefone no prazo de 24 horas úteis.

3O pagamento é efetuado no momento da entrega (pagamento à cobrança) ou por transferência bancária.

4O produto é enviado após confirmação do pagamento.

4. Preços e Entrega

💶 Preços

Os preços são indicados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal aplicável. Reservamo-nos o direito de alterar os preços sem aviso prévio.

🚚 Entrega

Envio gratuito para Portugal continental. Para ilhas e outros destinos, poderão ser aplicadas taxas adicionais a confirmar no momento da encomenda.

Os prazos de entrega são estimados e podem variar. Não nos responsabilizamos por atrasos imputáveis a transportadoras terceiras.

5. Devoluções e Direito de Arrependimento

De acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014, tem o direito de resolução do contrato no prazo de 14 dias após a receção do produto, sem necessidade de justificação, desde que o produto não tenha sido aberto ou utilizado.

Para exercer este direito, contacte-nos por email em [email protected] ou por telefone +351 912 473 856. Os custos de devolução são da responsabilidade do cliente.

⚠️ Não são aceites devoluções de produtos alimentares abertos, por razões de higiene e saúde pública.

6. Advertências de Saúde

Mantenha fora do alcance das crianças. Não exceda a dose diária recomendada.

Em caso de gravidez, amamentação ou condição médica, consulte um médico antes de usar.

Conserve em local fresco e seco, ao abrigo da luz solar direta.

Em caso de reação adversa, interrompa o uso e consulte um médico imediatamente.

7. Limitação de Responsabilidade

A gelprano.eu não se responsabiliza por resultados individuais decorrentes da utilização do produto Flexeiro. Os efeitos de qualquer suplemento alimentar podem variar consoante o metabolismo, estilo de vida e estado de saúde de cada pessoa. Toda a informação disponibilizada no website tem carácter meramente informativo e educativo, não devendo ser interpretada como conselho médico.

Aviso de Isenção de Responsabilidade

A informação deste site tem fins exclusivamente educativos e informativos. Os suplementos alimentares não substituem um regime alimentar variado. Não é um medicamento. Consulte um médico antes de usar. Este produto não é um medicamento, é utilizado como suplemento alimentar. Os resultados dependem das características individuais de cada pessoa. Antes de iniciar qualquer programa de atividade física ou tomar suplementos, consulte um profissional de saúde.

8. Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos são regulados pela lei portuguesa. Em caso de litígio, é competente o Tribunal da Comarca de Lisboa, sem prejuízo do recurso a meios de resolução alternativa de litígios de consumo disponíveis em Portugal (www.consumidor.gov.pt).