Documento Legal
Política de Privacidade
Última atualização: 15 de Janeiro de 2026 · Versão 2.1
A gelprano.eu respeita a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD – Regulamento UE 2016/679) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo Tratamento
gelprano.eu, Lda.
NIF: PT 516 284 739
Rua das Maravilhas, 47, 3.ºDto — 1200-038 Lisboa, Portugal
E-mail de Privacidade: [email protected]
Telefone: +351 912 473 856
2. Dados que Recolhemos
Quando submete um formulário de encomenda ou contacto no nosso site, recolhemos os seguintes dados:
- Nome completo — para identificação e entrega
- Número de telefone — para confirmação de encomenda e entrega
- Morada de entrega — para envio do produto
- Dados de navegação — endereço IP, cookies de sessão (ver Política de Cookies)
Não recolhemos dados de saúde, dados bancários diretos ou informações sensíveis sem consentimento explícito.
3. Finalidades do Tratamento
🛒 Processamento de Encomendas
Confirmação, preparação e entrega dos produtos adquiridos.
Base legal: Execução de contrato (Art.6(1)(b) RGPD)
📞 Apoio ao Cliente
Resposta a questões, reclamações e pedidos de informação.
Base legal: Interesse legítimo (Art.6(1)(f) RGPD)
📊 Melhoria do Serviço
Análise estatística anónima para melhorar a experiência no site.
Base legal: Consentimento (Art.6(1)(a) RGPD)
⚖️ Obrigações Legais
Cumprimento de obrigações fiscais, contabilísticas e legais.
Base legal: Obrigação legal (Art.6(1)(c) RGPD)
4. Retenção dos Dados
Os seus dados são conservados apenas pelo período estritamente necessário:
5. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos no prazo máximo de 30 dias. Tem também o direito de apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).
6. Partilha de Dados
Os seus dados pessoais não são vendidos a terceiros. Poderão ser partilhados com:
- Parceiros de logística — apenas nome, morada e contacto para entrega
- Processadores de pagamento — quando aplicável, de forma segura
- Autoridades competentes — apenas quando legalmente obrigado
Aviso de Isenção de Responsabilidade
A informação deste site tem fins exclusivamente educativos e informativos. Os suplementos alimentares não substituem um regime alimentar variado. Não é um medicamento. Consulte um médico antes de usar. Este produto não é um medicamento, é utilizado como suplemento alimentar. Os resultados dependem das características individuais de cada pessoa.